Sisällysluettelo
- Pelikokemus joka muuttaa kaiken
- Pelivalikoima ja pelivalmistajat
- Suojaus sekä vastuulliset periaatteet
- Maksumenetelmät ja rahannostot
- Tukipalvelumme toimintaperiaatteet
Pelielämys joka mullistaa kaiken perusteellisesti
Meillä WagerTales kirjautuminen asiakkaiden hyvinvointi määrittää kaikki päätöksemme. Olemme rakentaneet sivuston, jossa teknologia ja käyttäjäkokemus yhdistyvät täydellisesti yhteen. Alustamme käynnistyy heti selaimessa tarvitsematta asennuksia, ja alusta on huolella optimoitu pyörimään erinomaisesti älypuhelimilla, tableteilla että pöytätietokoneilla.
Suomen pelaajat arvostavat vauhtia että läpinäkyvyyttä – kaksi perusperiaatetta, jotka ohjaavat kaikkia toimintojamme. Kotiutukset käsitellään keskimäärin 24 tuntia kuluessa, että vahvistetut tilit nostavat varansa jopa rivakammin. Aito pelielämys muodostuu detaljista: äänenvoimakkuuden säätömahdollisuudesta automaattipyöritysominaisuuteen, rajattomat suodattimet pelilistauksessa.
Pelivalikoima sekä palveluntarjoajat
Pelivalikoimamme käsittää yli 3000 nimikettä yli 80 toimittajalta. Se merkitsee, että kaikki asiakas löytää takuulla suosikkinsa, riippumatta kyse nyt perinteiset hedelmäkolikot, nykyaikaiset videokolikot tai livepelit ammattidealerien kanssa.
Pelilajien jakauma
- Videopeliautomaatit: Yli 2200 eripuolista peliautomaattia mukaan lukien megaways-toiminnot, kasvavat jättipotit että cluster pays -ominaisuudet
- Pöytäpelit: Laaja tarjonta blackjackia, rulettia, baccarat-peliä että pokerivariantteja eri muodoissa
- Livekasino: Suorat pelisessiot pelistudiosta lähetettynä ammattikrupieerien vetämänä
- Jackpot-pelit: Huikeat jackpotit, joiden pöyrisyttävin on onnistunut ylittämään 18 M € vuoden 2021
| Videokolikot | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Megapotit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Turvallisuus ja vastuullinen pelaaminen
Pelisivustomme toimii Maltalaisen peliviranomaisen myöntämällä pelilisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on on eräs kasinobranssin kunnioitetuimmista valvojista. Koko rahaliikenne salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, samalla tekniikalla mitä pankkilaitokset käyttävät nettipankeissaan.
Vastuullinen pelaaminen ei ole meille markkinointikikka vaan aito toimintamalli. Tarjoamme jokaiselle käyttäjillemme keinoja omaan kontrolliin: talletusten rajoittaminen, häviörajat, istuntoajastimet sekä option laittaa sulku tilapäisesti taikka lopulliseen. Yhteistyö maailmanlaajuisten turvallisen pelaamisen tahojen yhteydessä vahvistaa, että pelaajamme hankkivat apua apua tarvitessaan.
Maksuvaihtoehdot sekä rahannostot
Tiedämme että välittömät sekä varmat maksumenetelmät muodostavat pelielämyksen pohjana. Tämän vuoksi laitamme saataville laajan kirjon maksumenetelmiä Suomen asiakkaille.
Tarjolla olevat maksuvaihtoehdot
- Pankkitilisiirrot: Kaikki tärkeimmät Suomen nettipankit saatavilla pikaisilla siirroilla
- Digitaaliset kukkarot: Skrill, Neteller, MuchBetter välittömillä toimitus-ajoilla
- Ennakkoon ladattavat kortit: Paysafecard nimettömään pelaamisen mahdollisuuteen
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum että Litecoin modernille asiakkaalle
- Maksukortit eli luotto- sekä debit-kortit: Visa ja Mastercard kansainvälisellä tuella
Kaikki tehdyt maksut prosessoidaan välittömästi pois lukien pankkitallettamista, jotka voivat joskus kestäneet 1-3 työpäivää. Kotiutuksissa toimimme läpinäkyvää prosessia tarvitsematta piilossa olevia maksuja – mitä tahansa saat voitoksi, saman verran saat.
Tukipalvelumme periaatteet
Asiakaspalvelumme on helposti saatavilla kaikki päivän ajat suomeksi livechatin, sähköpostiyhteydenoton sekä puhelun avulla. Vastausaikamme live-chatissa on vain yleensä 38 sekunnin, joka on merkittävästi selkeästi kasinoalan keskiarvoa ketterämpi.
Pelaajamme kysymykset liikkuvat bonuksien tulkinnasta teknisellisiin pulmiin. Tukitiimimme tulee valmennettu ratkaisemaan ongelmat ensimmäisellä kontaktilla tarvitsematta turhaa odottelua. Kaikilla asiakaspalvelijallamme on olemassa valtuudet suorittaa päätöksentekoja käyttäjän eduksi vailla esimiestason lupaa, joka nopeuttaa tukiprosessia huomattavasti.
Vakaumuksemme on ettei poikkeuksellinen pelikokemus rakentuu luotettavuudesta, selkeydestä ja jatkuvasta edistymisestä. Kasinollamme jokainen pelaaja on taatusti tahdottu, ja panostamme pitkäaikaisiin kumppanuuksiin mieluummin kuin kertakäyttöiseen voitollinen tehtäviin.